W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki możesz dokonać zwrotu lub wymiany towaru (także produktów w promocji), bez podania przyczyny. 

Jeśli chcesz coś zwrócić, prosimy napisz do nas krótką wiadomość na adres: shop@backerei.eu.

Jeśli wyślesz nam mejla, wysyłamy etykietę zwrotną do Paczkomatu (podaj nam numer Paczkomatu z którego chcesz nadać paczkę: https://inpost.pl/znajdz-paczkomat).

Jeśli chcesz zwrócić sama to prosimy o zwrot do Paczkomatu - nasz Paczkomat odbiorczy to: BYT22N (numer telefonu 515-944-857, email: office@backerei.eu)

Do paczki ze zwracaną rzeczą dodaj formularz zwrotu (który znajdziesz u dołu strony) i paragon.

Dziękujemy!

*Zwrotowi nie podlegają ubrania szyte na zamówienie.

Formularz zwrotu

Formularz reklamacji